2023

Politica de privacidad y tratamiento de datos.

Nuestra dirección web es: www.joyasnereyda.com.

El presente documento tiene por objeto establecer las Políticas de Privacidad y tratamiento de datos respecto de los servicios prestados y uso de información a través del Portal de Internet bajo el dominio www.joyasnereyda.com, sus respectivos subdominios, todos los demás portales; y, aplicaciones móviles, cuya titularidad son de propiedad de la empresa con razón social INDUSTRIA NEREYDA CIA LTDA cuyo nombre comercial es JOYAS NEREYDA, con domicilio social en la Av Quito Entre Cuenca y Loja, provista del Registro Único de Contribuyentes (RUC) No. 2390003008001.

Responsable del tratamiento de datos

Razón Social: INDUSTRIA NEREYDA CIA LTDA.

RUC: 2390003008001

Nombre comercial: JOYAS NEREYDA

Domicilio: Av Quito Entre Cuenca y Loja (Santo Domingo – Ecuador).

Email: info@joyasnereyda.com

Teléfono: 02-2750117

1. Sobre sus datos y el servicio prestado por INDUSTRIA NEREYDA CIA LTDA

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de INDUSTRIA NEREYDA CIA LTDA con RUC  2390003008001 y domicilio social sito en Av. Quito entre Loja y Cuenca, 230201 Santo Domingo, Ecuador, con la finalidad de atender los compromisos derivados del contrato suscrito entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, INDUSTRIA NEREYDA CIA LTDA informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido.

Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a: administraciones públicas y a todas aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado.

El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios objeto del presente contrato.

INDUSTRIA NEREYDA CIA LTDA informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que INDUSTRIA NEREYDA CIA LTDA se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@joyasnereyda.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

En último lugar, INDUSTRIA NEREYDA CIA LTDA informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos mencionados anteriormente.

2. Aceptación de política de privacidad y uso de información:

2.1.- Con la utilización del formulario de contacto y previa aceptación de la política de privacidad, el usuario consiente que los datos personales relativos a su nombre y apellidos, correo electrónico y, en su caso, número de teléfono, información de pago, sean comunicados a JOYAS NEREYDA para posibilitar el contacto y con la finalidad de poder informarle sobre características, condiciones y cualquier otra información que sea de su interés relativa a los servicios. Esta circunstancia queda debidamente advertida al usuario quien, en cualquier momento, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, dirigiéndose a través de correo electrónico a JOYAS NEREYDA info@joyasnereyda.com

2.2.- Asimismo, con la utilización del formulario de contacto y previa aceptación de la política de privacidad, el usuario consiente que: (i) el nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono incluidos en el formulario, (ii) Los comentarios incluidos en el campo abierto del formulario, (iii) las últimas búsquedas realizadas o guardadas en el Portal, se utilicen para recibir alertas e información sobre los servicios de JOYAS NEREYDA

2.3.- Ningún tercero ajeno a JOYAS NEREYDA, podrá acceder, sin consentimiento expreso del Usuario a ningún otro tipo de dato de carácter personal.

2.4.- También serán utilizados para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios a los que el Usuario decida suscribirse o utilizar, por ejemplo:

  • En el caso de que se haya suscrito a la recepción de boletines informativos, sus datos sólo serán utilizados para gestionar el envío de estos boletines.
  • En el caso del envío de publicidad, sus datos sólo serán utilizados para gestionar el envío de publicidad a través de medios tradicionales y electrónicos. En este sentido se le informa que podremos enviarle publicidad tanto propia como de terceras empresas, relativa a los productos y servicios que haya utilizado a través de nuestra página web.
  • Facilitar a los clientes el pago de cualquier producto o servicio ofertado por JOYAS NEREYDA.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo, sin ánimo limitativo: leyes tributarias, de prevención de blanqueos de capital, de protección de datos, entre otras.
  • Gestión de la contratación de productos o servicios ofrecidos por JOYAS NEREYDA.
  • Crear y gestionar una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofertados en la web www.joyasnereyda.com .
  • Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.
  • Encuestas para mejorar nuestros servicios.
  • Estudios de mercado y prospección comercial, informes de hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado, con el objeto de ofertarle productos y servicios que puedan resultar de su interés.
  • Realizar perfiles y análisis sobre el comportamiento de nuestros clientes al usar nuestras webs o aplicaciones.
  • Mantenerle informado, sobre nuestros últimos productos, ofertas, oportunidades, etc. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensaje Push, pero solo si usted nos presta su consentimiento.

2.5.- En el caso de las direcciones de correo electrónico o formulario de contacto de la página web, los datos que nos proporcione a través de los mismos, serán utilizados para gestionar sus compras, pedidos o solicitudes que nos realiza.

2.6.- En el caso de que nos facilite datos de un tercero, por ejemplo, para recomendarle nuestra web o un artículo publicada en la misma, se le informa que usted es responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona y de los datos de la misma que nos facilite.

2.7.- Se informa además que sus datos personales de contacto podrán ser cedidos a alguna de las sociedades de JOYAS NEREYDA., el cual puede ser a través de cualquier acto societario (fusión, transformación, escisión, liquidación) o negocio jurídico (alianza estratégica, joint venture, entre otros).

2.8.- En relación al punto anterior, en caso de producirse la cesión se notificará al usuario, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. El Usuario podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas.

2.9.- En caso qué usuario y anunciante utilicen el servicio de mensajería interna disponible en las Apps y portales no podemos ofrecer garantías sobre la privacidad de las comunicaciones que puedan mantener a través de dicho servicio de mensajería.

3 Eliminación de la información personal y cancelacion del usuario:

Los usuarios pueden solicitar que se eliminen sus datos a través de las siguientes vías:

  1. Mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@joyasnereyda.com indicando en el asunto: «BAJA DE REGISTRO INTERNET».

En el correo deberá indicar:

  • La dirección de correo electrónico con la cual figura su alta en nuestra base de datos.
  • La contraseña que utiliza para acceder a nuestros servicios online.
  • Fotocopia de Cédula de Ciudadanía (para nacionales) o Identidad (para extranjeros) (No necesario para el Derecho de oposición)
  • Dirección.
  • Teléfono de contacto.

4. Confidencialidad:

4.1.- JOYAS NEREYDA,  garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal no obstante, revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

4.2.- Los datos de carácter personal podrán ser conservados en los ficheros titularidad de JOYAS NEREYDA, incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas a través del Portal, exclusivamente a los fines indicados anteriormente y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades administrativas o judiciales.

4.3.- En cualquier caso, le informamos que, en caso de que se vaya a realizar la cesión a terceros de sus datos personales, le será comunicada previamente especificando la identidad de los cesionarios y la finalidad con que se van a tratar los datos que se ceden.

5. Envío de la información publicitaria:

5.1 La aceptación de las condiciones de uso y política de privacidad, ligada al uso de cualquiera de los servicios de JOYAS NEREYDA, implica la autorización expresa en favor de JOYAS NEREYDA,  para el envío de información comercial al domicilio, teléfono móvil y dirección de correo electrónico.

5.2.- Dicha autorización comprende el envío de publicidad comercial y publicitaria relacionada con las actividades, productos y servicios de JOYAS NEREYDA, y portales relacionados con la Web, así como de terceros y sus portales.

5.3.- Si desea revocar dicha autorización, podrá hacerlo de forma fácil y gratuita dirigiendo la petición siguiendo las indicaciones establecidas en el punto 3 de las presentes políticas de privacidad.